Quadient Inspire Evolve
Az Inspire Evolve négy összetevőt integrál – dokumentumtartalom-tervező, front office, dokumentumgenerálás és benyújtás, archiválás az Evolve SaaS rendszerhez való csatlakozással a Quadient Cloudon belül, így biztosítva, hogy kommunikációs osztályai problémamentesen futtassák a CCM-megoldást. Engedje meg belső részlegei számára, hogy biztonságos, személyre szabott digitális kommunikációt tervezzenek és működtessenek ügyfeleivel – mindezt a belső IT minimális terhelése mellett. Az Inspire Evolve egy felhőalapú kommunikációs megoldás, amelyet a jövő számára hoztak létre. Ahogy nőnek az ügyfelek elvárásai és a személyes, biztonságos és azonnali kommunikáció iránti igény, minden szervezet számára új CX-szabványt határoztak meg. A modern CX-kommunikáció, amely megelőzo a komplex front office-okat és az alapvető vállalati rendszereket, ritkán felel meg ügyfelei elvárásainak, a személyre szabott és releváns tartalmak gyors és különböző kommunikációs csatornákon keresztül történő eljuttatásában. A költséges és nem hatékony informatikai folyamatok, valamint az elszigetelt tartalomkészítési munkafolyamatok akadályozzák a hatékony ügyfélkommunikációt. Az Inspire Evolve, egy modern CX-megoldás segítségével akár órák, és nem hetek vagy hónapok alatt alakíthatja át az ügyfelekkel folytatott kommunikációt. A CCM-vásárlók a felhőbe költöznek, hogy csökkentsék a működési költségeket, miközben növelik a termelékenységet és megoldásuk skálázhatóságát anélkül, hogy növelnék saját IT-erőforrásaikat.
Az Inspire Evolve segít Önnek:
Átalakítani az ügyfélkommunikációt akár pár óra alatt
Gondoskodjon arról, hogy minden kapcsolat számítson az intuitív, rugalmas és intelligens Inspire Evolve felhőalkalmazással, amely egyszerűvé teszi az összetett ügyfélkommunikációt. Az Inspire Evolve intelligens munkafolyamatokat tesz lehetővé az ügyfélkommunikáció létrehozásához és kézbesítéséhez bonyolult informatikai folyamatok nélkül.
Lehetővé tenni a felhasználók számára, hogy az előírásoknak megfelelően alakítsák az ügyfelekkel folytatott kommunikáció tartalmát
Az Inspire Evolve biztosítja, hogy a vállalati ügyfelek személyre szabott üzeneteket kapjanak a nap bármely szakában. A tartalomszerzők megtervezhetik a kommunikációt a márkaépítési és személyre szabási szabályok szerint, és jóváhagyási munkafolyamatokat használhatnak a front office szabályok betartása érdekében.
Végtelenül skálázható az Ön előírásai szerint
Bővíthető és biztonságos kommunikáció felhőalapú és felhő kompatibilis platformon. Az Inspire Evolve bármilyen vállalati IT-forrásból rögzíti az adatokat, kezeli a méretezhetőségi és biztonsági igényeket, és személyre szabott kommunikációt hoz létre a kézbesítési csatornákon keresztül történő kézbesítéshez.
Csoportosítson át informatikai erőforrásokat más informatikai projektekhez
Tervezze meg biztonságosan a kommunikációt, amelyet a belső részlegek tartanak fenn, nem az IT. A Quadient Cloud hosting biztosítja, hogy Ön SaaS-szolgáltatás formájában fizessen a rendszer használatáért, amely kulcsfontosságú IT-erőforrásokat is felszabadít a szélesebb körű átalakítási programok támogatásához. Átlagosan két-három hónapot vesz igénybe az ügyfélkommunikáció dokumentumtartalmának és munkafolyamatainak megváltoztatása hagyományos informatikai modellekkel. Az Inspire Evolve felhőmegoldás lehetővé teszi, hogy az üzleti felhasználók maguk hajtsák végre ezeket a változtatásokat, és jelentősen lerövidíthetik az ügyféldokumentumok kézbesítési idejét, egyes esetekben pedig gyakorlatilag azonnal végrehajthatók a változtatások.
